Наверное это уже известный факт, что выгорание не связано напрямую с загрузкой и усталостью, а в большей степени лишь с личным восприятиям результатов труда. То есть выгорает не тот, кто перерабатывает, а тот кто субъективно не считает результат своей работы значимым. Прокрастинация только лишь усугубляет проблему, т.к. превращается в бессмысленный труд, топтание на одном месте без видимого результата. Но, опять же, это не про перегрузки, а про неудовлетворенность.
What if laziness is just a habit of focusing on effort instead of reward?
Scott Adams
Есть множество моделей оценки выгорания, но все они уж сильно формализованы и адаптированы под файлик на столе HR. Для корпораций неплохо выглядит модель Six Areas of Worklife (Leiter & Maslach), согласно которой выгорание растёт из-за несоответствий (mismatches) между человеком и его работой в шести зонах. Workload — Control — Reward — Community — Fairness — Values. Совпадение (fit) в этих зонах ведёт к вовлеченности, несоответствие — к истощению и снижению эффективности. Но, опять же, это все про процессы работы в компании, а выгореть можно даже занимаясь pet projects.
Возможно это профдеформация, но главный прилив мотивации лично у меня вызывает критика, при том как положительная так и негативная (или как принято говорить, конструктивная). Не знаю в какой мере здесь замешано тщеславие, но кто из нас не любит пересматривать свой рилс/мем/смс «чужими глазами»? А что если этих глаз миллион. В широком смысле это и есть та самая Community из модели Маслача и Лейтера.
Можно вынести этот пример из пузыря айти, и все еще актуально. Электрик с кислым лицом делает очередную скрутку на объекте, а что если за качеством его следят десятки тысяч анонимов? Скорее всего сделает образцово и без второй 0,5 пива, но это не точно.
С дизайнерами же пример хрестоматийный. Кажется что ты босс дизайна на опыте, а текущий проект конфета, но ровно до тех пор, как не попросят ссылку для вынесения на суд планеты. Я уже не говорю про портфолио… это сразу 2-недельный редизайн. Зато уж если удалось сделать что-то полезное и для людей, сразу буст энергии и овертайм с улыбкой. Можно даже не называть это овертаймом, с современными инструментами и ресурсами проекты могут делаться в разы быстрее.
Но тут в мире айти есть проблемка. Огромная часть аутсорс проектов не доходит до конечного потребителя. Что уже само по себе может быть основанием для клинической депрессии исполнителя. А те что доходят… доходят не всегда as designed. Кажется, что в так называемых продуктах ситуация лучше, но это не так. Во-первых, растянутый менеджерами и эджайлами на вечность проект может казаться бесконечным. Во-вторых, та же сатисфакция от полезности проекта может размазаться ничтожностью вклада (работа aka винтик системы). Ну а в стартапе и вовсе конечной целью может быть только кеш и рост акций. Как говорится, помни ради чего работаешь.
Поэтому мой совет развивать коммюнити, общаться с коллегами по цеху если не социофоб (как я) или больше работать с социалками (если все таки да).